Найти

Удерживаем клиентов на сайте

Здравствуйте, уважаемые читатели блога seobel.ru! Уходя с некоторых сайтов, пользователи нередко сталкиваются с сообщения следующего содержания: «Хотите, чтобы мы Вам перезвонили?» и открывается форма, заполнив графы которой, можно заказать обратный звонок. Это свидетельствует о том, что на сайте работает сервис Pozvonim. Установка на сайт подобных сервисов преследует цель увеличения численности интернет-клиентов и посетителей. В современной бытности работы виртуальных ресурсов – это не единственный подобный инструмент того, как удержать клиента на сайте и увеличить трафик. Попробуем разобраться в отличиях данного сервиса от прочих похожих программ и его преимуществах для использования.

Как удержать клиента на сайте

Первоочередно постараемся разобраться в спектре возможностей, предоставляемых сервисом «Позвоним», потенциальным клиентам. Так, услуга обратного звонка на сайте Pozvonim.com, которую можно заказать через виджет этого сервиса, для клиента абсолютно бесплатна. Тем самым, клиенты, еще не определившиеся со своим решением, средств не затратят, что вполне справедливо. Единожды введя номер телефона, в последующем при вводе, он будет высвечиваться на экране, так как занесется в базу данных еще при первом вводе. Взаимодействие с сервисом в дальнейшем это существенно упростит, позволяя осуществить звонок всего в один клик.

Удерживаем клиентов на сайте

Вопрос времени ожидания звонка также не менее актуально, дабы время звонка не совпало с самым разгаром рабочего процесса. При несущественной загруженности телефонных линий, оператор перезвонит уже через 8 секунд, в противном случае при занятости операторов, звонок может поступить минимум через 23 секунды – это средний статистический показатель.

Удерживаем клиентов на сайте

Место пребывания клиента при этом большого значения не имеет, так как в считанные секунды система способна дозвониться в любую страну и город мира. Оплата при этом распространяется лишь на звонок, время: секунды, минуты разговора, роуминг, международная связь при этом не учитываются.

Функциональные возможности сервиса



Так, изучив функциональные способности данного сервиса, наибольший интерес вызвали следующие:

  • «Ночной охотник» - это функция позволяет заказать звонок круглосуточно, в любой подходящий для клиента час;
  • Возможность заказать звонок к назначенному часу – она позволяет знать время обратного звонка, что удобно для клиента;
  • Сотрудников можно уведомить о необходимости звонка посредством отправки смс или электронного письма, что позволит оператору своевременно отреагировать на запросы, выбрать время, отправить статистику в форме отчета;
  • Анализ качества работы операторов – эта услуга заключается в возможности оценить работу сотрудника, сам процесс осуществляется посредством отправки смс клиенту;
  • Предоставление статистики звонков онлайн – эта услуга доступна в любой момент. Просмотр доступен в рамках виджета в реальном времени.


Удерживаем клиентов на сайте

Механизм работы модуля и его установка на сайт



Протестировать работу системы можно посредством установки на сайт бесплатной версии с базовым комплектом функций. Так, в комплект базовых опций включены:

  • Кнопка для быстрого реагирования, которая будет отображаться на сайте, сохраняясь при перелистывании его страниц;
  • Опции записи осуществляемых разговоров, что позволит своевременно анализировать качество проводимых бесед с клиентами;
  • Доступна опция «ночного охотника»;
  • Система позволяет сохранять во всех подробностях все данные о звонке, прошедшем через нее;
  • Отчеты о звонках формируются и отправляются в виде файла на обозначенный электронный адрес;
  • Стоимость звонка при абсолютно бесплатной работе системы составит всего 2 рубля за минуту разговора.


Сервис Pozvonim совместно с блогом SeoBel дарит всем 1000 р. на счет, после регистрации по ссылке pozvonim.com/?i=4889490155

Не упустите свой шанс сэкономить!


Удерживаем клиентов на сайте

Среди других приятных преимуществ можно отметить бесплатное пополнение баланса счета.

Начало работы заключается в регистрации по минимальным данным. Необходимо указание электронного адреса и удобного пароля. После введения регистрационных данных, пользователю открывается стартовая вкладка. Для дальнейшей работы с сервисом следует выполнить несколько шагов несложного алгоритма:

  • Стандартная процедура подтверждения регистрационных данных (адреса и пароля);
  • Далее в специальных формах обозначить данные ресурса для установки виджета – адресные данные сайта, информацию об именах и телефонах потенциальных клиентов для связи;
  • Завершающий этап – проверка размещения установленного устройства и его работоспособности.


В случае, если акцией не воспользовались, на счету останутся в свободном доступе 200 руб. для произведения оплат трафика или связи. Произвести оплаты можно через робокассу. Стоимость минутного разговора – 4 руб., а одной беседы в среднем – 12 руб.

Удерживаем клиентов на сайте

Сервис Pozvonim совместно с блогом SeoBel дарит всем 1000 р. на счет, после регистрации по ссылке pozvonim.com/?i=4889490155

Не упустите свой шанс сэкономить!


В кабинете доступна вся аналитика звонков. Техническая поддержка работает по заявке в стандартном режиме, но лишь в будничные дни. Для связи с техниками рекомендуется оставлять заявку заранее.

Интеграция системы в работу сайта происходит в следующих вариантах:

Удерживаем клиентов на сайте

  • Уже зарегистрированным пользователям следует разместить код в нижней части каждой страницы сайте;
  • Профессиональную помощь могут оказать специализирующиеся в этой сфере компании, для этого необходимо выбрать регион и определиться с платформой;

    Удерживаем клиентов на сайте

  • Можно воспользоваться помощью специалистов «Позвоним», оставив заявку на сайте в регистрационной форме.


Тарификация



За использование версии с базовой комплекцией оплачивать ничего не придется, более того, клиент получит приятный бонус. Тарификация, вполне приемлемая, распространяется лишь на осуществляемые разговоры. Платная версия предоставляет больший спектр возможностей. Доступна для тестирования и демо-версия, работающая неделю, что дает возможность определиться с необходимостью полного пакета опций. Таким образом, существует два вида тарифов: платный и бесплатный.

Стоимость платного сервиса ежемесячно будет обходиться в 750 руб., при оплате вперед за год предоставляется скидка в 500 руб. также при регистрации дается 50 бесплатных минут и 200 руб. на счет.

Удерживаем клиентов на сайте

Платная версия открывает больше возможностей при работе с клиентами и сервисом в плане технической и консультационной поддержке. При изменении дизайна кнопки реагирования и оптимизации ресурса оказывается помощь. Предоставляется возможность интеграции в поисковые системы.

C уважением, Дмитрий Арсеньев!



Теги: Pozvonim

Рубрика: Обзоры


Подпишитесь на новые статьи

Вы можете отписаться в любой момент
Оставить свой комментарий

Обязательно ознакомьтесь с правилами комментирования!!! СПАМ будет удален!